Trước hết AUTODOOR VIỆT NAM chân thành cảm ơn quý khách hàng, đối tác đã tin tưởng sử dụng sảm phẩm do chúng tôi cung cấp. Để cung cấp thông tin bảo hành các sản phẩm cửa tự động, cổng tự động, barrie tự động, kiểm soát ra vào vân tay, thẻ quẹt, cửa co giãn inox tự động cũng như các sản phẩm khác; chúng tôi cam kết các điều kiện bảo hành như sau:

• Các sản phẩm thiết bị cổng tự động và phụ kiện điện tử liên quan, thời gian bảo hành từ 12 – 36 tháng tùy vào từng mã sản phẩm.
• Các sản phẩm thiết bị cửa tự động và phụ kiệm điện tử liên quan, thời gian bảo hành từ 12 – 36 tháng tùy vào từng mã sản phẩm.
• Các sản phẩm thiết bị barrie tự động và phụ kiện điện tử liên quan, thời gian bảo hành từ 12 – 24 tháng tùy từng mã sản phẩm.
• Các sản phẩm thiết bị kết nối chấm công vân tay, thẻ quẹt, cửa co giãn inox tự động, kết nối báo cháy, cửa ABS, cửa thép chống cháy và phụ kiện thời gian bảo hành 12 tháng.
• Các sản phẩm kính không bảo hành.
• Thời gian bảo hành của tất cả các sản phẩm được tính từ ngày nghiệm thu bàn giao.
• Autodoor Việt Nam bảo hành miễn phí các sản phẩm của công ty đang còn trong thời hạn bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Trong thời gian bảo hành chúng tôi chỉ bảo hành những vật liệu, linh kiện bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Sau thời gian hết hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được tính theo mức giá ưu đãi căn cứ vào sự cố cụ thể.
• Không bảo hành đối với sản phẩm có phiếu bảo hành ghi không rõ, không đầy đủ thông tin sản phẩm, công trình.
• Không bảo hành đối với trường hợp tự ý tháo gỡ tem niêm phong sản phẩm, tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm.
• Không bảo hành sản phẩm khi sử dụng bị hư hỏng do trầy sước, móp méo, bẩn, động vật cắn, hỏa hoạn, mưa ngập, bão lũ, sét đánh, động đất, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai quy cách, quá công suất thiết kế, cong vênh – co ngót của gỗ hoặc các vật liệu khác.
• Không bảo hành điều khiển từ xa.