Hướng dẫn xử lý sự cố cửa kính tự động
Hướng dẫn xử lý sự cố cửa kính tự động tránh sự thất vọng của khách hàng khi cánh cửa không hoạt động. Giảm tối đa cảm giác khó chịu khi cánh cửa trượt tự động hoạt động không như ý muốn. Khi khách hàng đến gần cửa của văn phognf bạn, họ cảm thấy rằng cửa được tự động hóa trong tiềm thức và bắt đầu mong đợi một trải nghiệm liền mạch. Vì vậy, hiểu những gì có thể xảy ra với cửa tự động của bạn sẽ giải quyết vấn đề nhanh chóng khi chúng không hoạt động là điều quan trọng.
Nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào trong khi sử dụng, hãy kiểm tra trình tự dưới đây trước khi gọi điện cho trung tâm dịch vụ của nahf phân phối để hướng dẫn xử lý sự cố cửa kính tự động.
1. Hiện tượng : Cửa đóng bình thường nhưng mở chậm
Các nguyên nhân có thể
- Độ rộng chu trình mở không đúng
Biện pháp xử lý
- Tắt điện, đẩy tay cho cửa về chế độ đóng hoàn toàn
- Sau đó bật công tắc điện để cửa hoạt động trở lại
2. Hiện tượng : cửa không mở được
Các nguyên nhân có thể
- Công tắc cấp điện đang ở vị trí ngắt
- Bộ cảm biến cửa không hoạt động và bộ chỉ thị cửa đứng yên
Biện pháp xử lý
- Bật công tắc cấp tiện
- Xem lại các mục trong phần hướng dẫn vận hành
3. Hiện tượng : cửa tự nhiên mở mặc dù không có người đi qua
Các nguyên nhân có thể
- Có màn che hoặc chậu hoa đung đưa phía trước bộ cảm biến cửa
- Có sự khuếch tán phản xạ không đều
- Có tác động của sóng điện tử mạnh tới gần bộ cảm biến cửa
Biện pháp xử lý
- Tháo dỡ hoặc cách ly các vật thể đó khỏi cảm biến cửa
4. Hiện tượng: cửa không đóng lại được
Các nguyên nhân có thể
- Cảm biến cửa hoặc cảm biến tế bào quang điện không hoạt động do bị bám bụi
- Cảm biến cửa hoặc cảm biến tế bào quang điện bị đọng hơi nước bên trong.
Biện pháp xử lý
- Xem lại các mục trong phần hướng dẫn vận hành
- Lau mắt kính bộ cảm biến bằng vải mềm
- Lau bộ cảm biến tế bào quang điện bằng vải mềm khô
5. Hiện tượng : Ray trượt gây ra tiếng kêu kim loại
Các nguyên nhân có thể
- Có hơi nước, bụi bẩn, đá dăm kẹt trên ray cửa
- Có hơi nước, bụi bẩn, đá dăm kẹt trên sàn
Biện pháp xử lý
- Hút bụi hoặt loại bỏ đá khỏi ray hoặc tra một chút dầu vào ray
6. Hiện tượng: không phản hồi với điều khiển từ xa
- Kiểm tra phin điều khiển từ xa đã được lắp đúng cách chưa. Pin yếu hoặc hết pin khiến điều khiển không phản hồi. Hãy thay pin và thử lại
- Kiểm tra phạm vi tín hiệu có thể nằm ngoài vùng phủ sóng. Hãy thử đứng gần hơn khi sử dụng điều khiển từ xa.
- Kiểm tra bộ thu của cửa, đảm bảo ăng-ten nhô ra khỏi hộp đóng cửa tự động để thu sóng
- Kiểm tra hệ thống dây điện kết nối của cửa đảm bảo chúng an toàn không bị hư hỏng và ăn mòn. Sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ hệ thống dây điện hoặc kết nối nào bị hỏng và thử lại.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố mà cửa vẫn không phản hồi, có lẽ đã đến lúc gọi cho kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Autodoor Viet Nam khuyến khích bạn chỉ thực hiện những hành động được đề xuất ở trên. Nếu bất kỳ công việc bảo trì tiếp theo nào chỉ được hoàn thành bởi kỹ thuật viên cửa có trình độ.
Một kỹ thuật viên có trình độ có thể giúp chuẩn đoán sự cố và đề xuất cách hành động tốt nhất để khắc phục sự cố. Họ cũng có thể thực hiện bất kỳ sửa chữa hoặc thay thế cần thiết nào để cửa tự động của bạn hoạt động trở lại và hoạt động trơn tru.
Nên và không nên
- Không bao giờ bôi trơn cửa hoặc mặt trong của nắp đầu bằng mỡ. Cửa không cần bôi trơn và việc bôi trơn thực sự có thể làm hỏng cửa của bạn
- Nên đảm bảo cửa đã tắt nếu bạn quyết định làm sạch đường ray
- Không bao giờ tháo bất kỳ cánh cửa nào. Hãy để việc đó cho những người chuyên nghiệp.
- Nên nhớ rằng nhiều cánh cửa được thiết kế để phá trong trường hợp khẩn cấp. Nếu cửa của bạn bị phá, hãy biết rằng thiết bị không bị hỏng, bạn có thể lắp đặt sử dụng trở lại
- Không cố gắng vận hành cửa nếu thiết bị bị trục trặc, nếu cửa không hoạt động, hãy ngắt điện và gọi kỹ thuật viên. HOTLINE: 0904.654.816